Paramètres de votre emplacement dans l'application (message d'erreur)
Lorsque vous définissez un emplacement pour votre domicile, vous rencontrerez une erreur si le pays que vous essayez de sélectionner ne correspond pas à l'emplacement de votre compte.
L'emplacement du compte a été sélectionné lors de la configuration initiale de votre compte Airthings, ce qui peut être il y a un certain temps, et nous comprenons que les choses peuvent changer avec le temps.
Comment mettre à jour mon emplacement ?
Pour continuer à définir un emplacement pour votre domicile qui ne correspond pas à l'emplacement de votre compte, veuillez contacter le service à la clientèle d'Airthings pour mettre à jour l'emplacement de votre compte.
Contactez-nous en utilisant l'une des options ci-dessous :
Discutez avec nous dans l'application (ouvrez Paramètres -> faites défiler vers le bas jusqu'au support -> sélectionnez « Contact »)
Cliquez sur l'icône de clavardage dans le coin inférieur droit du site Web Airthings
Envoyez-nous un courriel à support@airthings.com
Une fois cela fait, vous pouvez définir l'emplacement de votre maison avec l'application Airthings
Ouvrez les Paramètres puis sélectionnez « Mes maisons »
Sélectionnez la maison que vous voulez mettre à jour et entrez votre emplacement
Alors vous êtes prêt à partir !